1、换位思考的能力

换位思考就是设身处地将自己放在对方的位置上，用对方的视角看待问题。不管是在职场沟通中，还是为用户服务过程中，都需要具备换位思考的能力，站在他人的位置上，立在他人的处境中感同身受，客观的看待问题并进行理解。换位思考往往能让你有新的视角，也能与人更好的沟通！

    2、工作总结的能力

会总结工作的人，能够对事物的理解提高到一个新的层面上，能够具有一种深层的理性认识和知识转化的能力。在职场中，通过总结，总能够在工作经验中发现一些规律性的东西，从而达到举一反三的效果，提高工作效率，所以要学会不时的总结自己的工作。

    3、文字撰写的能力

如何写东西，怎么写东西，怎么写出好的东西，在现在职场中是很重要的。往往一篇好的文案，能够带来巨大的效应，特别是在互联网的时代，一个好的编辑能够给公司带来的利益往往是可观的。

    4、数据挖掘的能力

在信息化的现代，能够收集信息，挖掘数据是一项必须具备的能力，有这样的能力才能够了解竞争对手的信息，解决工作中遇到的问题，还能获取最精确的资讯，可以甄别信息的优劣真假，将精髓为自己所用，高效提高工作效率和质量。

    5、处理问题的能力

工作久了，往往容易被固定思维固定住，给标准化的流程阻碍我们处理问题的能力。时间久了，处理问题就只会按照流程处理，遇到特殊情况就不知道如何是好。所以要有灵活处理问题的能力，这样才知道特殊情况中如何正确解决问题。

    6、自我鼓励的能力

职场中难免会有失败和挫折，要学会自我安慰和解脱，能够总结经验教训，避免再次的失败。要鼓励自己，相信没有绝对的失败和错误，要在失败中找到成功的方向。

    7、岗位承受的能力

竞争加剧，经营风险加大，企业往往会对一个人的岗位内容进行调整，职场人士需要能够承受这样岗位的变化，要知道岗位的变化是对自己的一种挑战，能够提升个人的生存能力，促进自己个人的发展。

    8、不断学习的能力

时代在变，知识量越来越丰盈，要有不断学习的能力，在学习中找到正确的工作方法，提升自身的功能职业技能，让自己不断创新变化，才能够立于职场。